Кошти за квитки повертаються за будь-яких умов, окрім випадків, коли запит по поверненню надходить за 48 годин до події.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ
Повернення коштів відбувається через звернення у підтримку в Telegram: @ticket_support_SC.
Для повернення потрібно надати наступну інформацію:
1. Ваше Ім’я та Прізвище;
2. Електрону пошту, яка була вказана при купівлі квитка;
3. Номер телефону, який був вказаний при купівлі квитка;
4. Дата, та місто вистави, на яку Ви придбали квиток;
5. Скріншот квитанції про оплату (Важливо: Це має бути саме квитанція, адже в ній зазначено необхідні дані про транзакцію)
ПРАВИЛА ЗАРАХУВАННЯ КОШТІВ
Опрацювання Вашого запиту відбувається протягом 7-10 робочих днів, у порядку черги.
Важливо: Просимо надсилати всю необхідну інформацію одним повідомленням, це прискорить процес повернення коштів.
1. Повернення коштів проводиться виключно в безготівковій формі на картковий рахунок до 10 днів з моменту ануляції замовлення нами;
3. Часткове повернення квитків із замовлення не здійснюється;
4. За поверненням коштів може звернутися тільки покупець, дані якого вказані в замовленні;